メルカリ ノー クレーム ノー リターン - 商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること（禁止されている行為） - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
- メルカリでノークレーム・ノーリターンなのになぜNC・NRと書くのか？ - メルラーのフリマ・物販ライフ
- ３Ｎは禁止！メルカリプロフィールの記入法、例文と注意点 | 副業時代
- メルカリ出品時に使える定型文まとめ
- メルカリで出品停止されないための5つの注意点【トラブル回避！！】 | メルカリズム
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- メルカリやminneで「ノークレーム・ノーリターン」の記載は禁止 - ハンドメイド作家のブログ
- メルカリ出品でトラブル回避のためのプロフィールは？おすすめの例文を紹介！ | バズバズブログ
普通郵便なんかで送って、届いてない!と言われる取り込み詐欺。 壊れていたとイチャモンつけられて、返品もしないし支払いもしてもらえなくなるという二重取り詐欺。 「近所まで来たついでに受取に来ました!今、お宅の玄関前にいます。」と突然、購入者から電話があって自宅に押しかけられたというストーカー行為被害。 あ〜〜〜怖い怖い怖い!絶対に自宅の住所なんて知られたくないわ。 そもそも私がメルカリを始めたのは、匿名配送があるから。 というわけで、知らないと怖い、メルカリ禁止行為が詐欺師の呼び水になっている件でした。 追伸 アメンバー限定記事を読むのは申請すればどなたでも可能です。 特に親しい人とかの条件は何もありません。 参考になりましたら、ブログの支援クリックをお願いします。 どちらかをポチッと↓↓ブログ村のランキングも見れます。 にほんブログ村 にほんブログ村
メルカリでノークレーム・ノーリターンなのになぜNC・NRと書くのか？ - メルラーのフリマ・物販ライフ
その他の回答(3件) ここにその質問する人て メッセージでそう言われたなら 「商品に何か問題の可能性あるんですか? 」「それはメルカリのルール違反なので了承出来かねます。」ぐらい言い返せば良いんでは? 何だったら「問題有りそうなら発送前にそちら都合でキャンセル申請して下さいよ」でも そこは言わないで感じ悪いから評価下げるかな?? 気になったのにスルーしたのならその件を評価に含むのはどうなんですかね。 2人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2020/7/22 17:10 報復評価される可能性が高まるだけなのでバカ正直に意見しようとは思わないです。 オークションなどの経験があって、禁止されている行為を見ていない人に結構いる感じですね。中にはわかっててやってる人もいますが。 取引終わった後にそっと通報・ブロックして終わりですね。 返金返品不可と取引メッセージで言われたことはないので (プロフィールに書いてる人と取引したことはあるけど) 商品に問題なければ評価は下げません。 もし商品に問題があったら出品者には伏せて事務局にいうかなあ。 これこれこうで商品がこうなってるけど相手は返金返品不可って言ってます。これっていいんですか~? みたいな感じで。 禁止されており、規約でも出品者は責任を負うなど記載されています。 普通なら返送してキャンセルですね。 メルカリから見れば、そうしてほしいのが本音です。 評価を下げると会社のイメージダウンにもつながるそうです。 端末による色の違い、傷の大きさの違い、状態は出品者の価値観によって変わるなどは考えておいた方が良いです。 ルール違反をしているなと思ったらメルカリへ改善要望をした方が良いです。 要望が集まれば出品者に改善命令が行きます。
３Ｎは禁止！メルカリプロフィールの記入法、例文と注意点 | 副業時代
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メルカリ出品時に使える定型文まとめ
出品画面上で商品説明を十分にしないこと (傷や汚れがあるなど、商品の状態が悪いにもかかわらず、商品画像や商品説明で詳しい状態を示さない)とあります。 商品の情報提供を疎かにして販売したのに、苦情返品だけはお断りというのは通用しないということです。 ちなみにPayPayフリマでは 「商品に瑕疵、問題(商品説明の記載と異なることを含みます)があっても返品に応じない旨の記載をすること」 とは禁止とガイドラインにあり、メルカリでは規約にノークレーム・ノーリターン・ノーキャンセルの記述自体がNGとなっています。 丁寧な商品説明だけでいい ノークレーム・ノーリターンを有効にさせるには、商品説明や商品画像で落ち度のない情報提供ができてることが前提ですから、いい加減な商品の説明で「ノークレーム・ノーリターンって書いてあるでしょ」は通用しないんですね。 したがって、超クレーマーが難癖を付けてきても、跳ね返すくらいの商品説明ができているのなら、ノークレーム・ノーリターンも有効です。 ただ商品の状態を落ち度なく表現している商品説明を作れるのならば、印象が良くないノークレーム・ノーリターンを使うよりも、いっそ 「商品に問題がある場合には誠心誠意対応させていただきます」 と、何かあった時には対応すると自信満々に書いておいた方が、お互い気持ちよく取り引きできると思うところです。 スポンサーリンク
メルカリで出品停止されないための5つの注意点【トラブル回避！！】 | メルカリズム
あとは、発送可能な曜日や時間などがあれば記載しておくといいです^^ ⑥評価やコメントについて もし、自分に悪い評価がある場合は、 どういう経緯でそうなったのか 明らかになっていれば書いておきましょう。 例えば、事実無根の悪評価をされた場合などは、簡単に書いておくと良いです。 また、コメントへの返信についても、仕事をしている時間は返信ができないとか、小さい子供がいて返事は不規則になることなども書いておくと良いですよ^^ ただ、出来る限り早く返信することを心掛けていますという一文も書いておきましょう! ⑦返品や返金対応について 『ノークレームノーリターン』という言葉を耳にしたことがあると思いますが、 メルカリでは禁止事項 とされていますので注意が必要です! 普通は、自分が不要になったものを購入してもらうわけですから、 出品した商品に問題があれば出品者に責任がある わけです。 逆に配送中の破損や紛失などは、配送業者に補償を求めることは 不可能ではありません。 この場合は、出品者も購入者も被害者になってしまうわけですから、丁寧な応対を約束しましょう! たまに、本当に悪質な購入者がいるようで、入っていたはずのものが無かっただとか、壊れていただとかクレームをつけてくる場合があります。 こういうトラブルを防ぐために、 梱包するまでの間をスマホの動画に収めておき、そのことも書いておく と良いですよ! ⑧最後に一言、〆の挨拶 最後まで読んでもらったことへのお礼と自分が心掛けていることなどを書いておきましょう^^ メルカリ出品でトラブル回避のためのプロフィールの例文を紹介! さきほどお伝えした8つのポイントを元に作成したプロフィールの例文を紹介します! 紹介する例文を参考にして、ぜひ自分流にアレンジして素敵なプロフィールを作成してみてくださいね^^ 文字数の関係などで多少増えたり減ったりはあるかもしれませんが、基本的にはさっきの8つのポイントを押さえておけば大丈夫です!
メルカリです。ノークレーム・ノーリターンは禁止なのはわかりました。 - ... - Yahoo!知恵袋
質問日時: 2007/12/05 13:31 回答数: 7 件 はじめまして、ヤフオクの出品者です。 当方、リサイクルの業者です。 不景気の為、ヤフオクにてちょくちょく 中古品を出品させて頂いております。 出品時に、状態が悪い品に限り、 全ての商品状態の説明文を記載、及び写真を掲載した上で 「ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。」 とトラブル防止のためにも記載して出品しております。 (いままで、トラブルはありません) ですが、経済産業省によると、 ノークレーム・ノーリターンって言葉は適切ではない? との事で、ノークレーム・ノーリターンに変わる 分かりやすい言葉って、どんな感じでしょうか? なんか、似たような言葉を一文書いておかないと 悪質なユーザーとトラブルになりそうで心配です・・・。 アドバイス、宜しくお願い致します。 No. 6 ベストアンサー 回答者: hororo07 回答日時: 2007/12/05 22:33 中途半端なことを書かずに、はっきりと「返品、クレームは、一切受けつません。 」と書けば問題無いと思います。 中途半端に「ご理解下さい」では「理解はしたが同意はしていない」と言われます。 7 件 No. 7 tekcycle 回答日時: 2007/12/06 03:51 そもそもノークレームってのはおかしいんで。 例えばあなたに届いた物が、梱包が悪くて壊滅状態だったならクレームを入れることになるでしょう。 それならノークレームとは、何についてクレームを付けないという契約なのか。 不明確ではないでしょうか。 そもそも相手のすることですから、ノークレーム契約があろうが無かろうがクレームを入れる者は入れるでしょうし、入れなければならないケースは入れなければなりません。 あなたに非があれば、受け入れざるを得ませんし、なければ突っぱねれば良いというだけでしょう。 ノーリターン返品不可も、返品はしないが金返せってのはどうでしょうか? 大事なのは保証や補償があるのかどうかだと思うのですが。 返品するかしないかはその後の話で。 それらを明確にした上でのノークレームノーリターンなのかどうか。 ノークレームノーリターンは、それはそれで意味がある言葉だと思うのですが、もっと大事なことを先に明確にしなければならないと思います。 ただ言葉狩りをしているわけではないでしょう。 多くの場合、ノークレームノーリターンは守備位置が違っているような気がします。 どういう理由で保証はしませんとか、補償はありませんとか、返品不可ですとか、相手が従わざるをえないような、また従えるような契約書にしておかなければならないと思います。 2 この回答へのお礼 沢山の回答、ありがとうございました。 こちらにて、まとめて感謝の言葉に代えさせて頂きます。 本当に、ありがとうございました。 皆様のアドバイスを総合して考えた結果 やはりストレートに 「返品・苦情はお断り致します。」 等の直球の言葉を書こうと思います。 皆様、ご協力本当にありがとうございました(^^) お礼日時:2007/12/08 09:34 No.
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商品紹介文を曖昧に書いてしまうと、トラブルのもととなります。返品トラブルやクレームを未然に防ぐためにも、商品の説明はきちんと記載しましょう。 購入者は販売者の取引評価を見て購入する場合もあるため、「良い」の評価をしてもらうためにも、購入者からのメッセージや質問には丁寧な対応を心がけましょう。 ところで、ビジネスで成功するためには独学よりも 体系化された教材やサービスを活用して学ぶ 方が結果が早く出ます。 ここではアクシグ編集部が予め登録した上で責任者に直接取材をし、 有用性を確認した教材やサービスのみを厳選してご紹介 します。無料ですのでお気軽にご登録またはご相談ください。 【無料レポート】中国輸入ビジネス成功の秘訣 安定して稼げる物販、副業として話題の中国輸入ビジネス。 「中国の卸サイト」で仕入れて、「アマゾン」「メルカリ」「ヤフオク」で売る、 誰でもできる分かりやすい物販ビジネス です。 数万円の仕入れからスタートできる! 完全在宅でもOKだから、自分のペースでできる! 中国語不要、安く仕入れて検品・納品までしてくれる仕組みも紹介! 行動力とやる気があればOK! サラリーマン、派遣社員、公務員、シングルマザー、自営業、フリーターなどあらゆる環境の方がどんどん成功しています。 この無料メール講座執筆者も、元は時給800円フリーターでしたが、 1年後には年収1, 000万円、2年後には年収2, 040万円を実現しました。 あなたも、中国輸入ビジネスで年収1, 000万円を達成してみませんか? 【漫画で分かる】無在庫輸入物販ビジネス アメリカやヨーロッパの商品を日本の「Amazon」などで 受注をしてから仕入れる無在庫方式の販売方法を解説しています。 まとまった資金がなくてもスタート可能! 取り寄せ式なので大量の在庫を抱えなくて良い! ネットで完結なので自宅でできる! 1つの商品の販売で1万円以上の利益 を得ることもでき、 効率良く手元の資金が増やすことができます。 あなたもぜひ 無在庫欧米輸入ビジネス で、 堅実な収入の柱を一緒に作りませんか? 【無料相談】Biz English ビジネス英語は3ヶ月でマスターできます! インターネットの買い物に慣れてくると、アメリカのアマゾンやeBayで購入したり出品したりしたくなるでしょう。英語ができなくてもGoogle翻訳やDeepLなどのツールを使えば始めるのは簡単です。 ところがクレームや返金などが発生すると機械翻訳では上手く交渉できません。 金額が大きくなりビジネスレベルになるとなおさらリスクが高くなります。 ビズイングリッシュは ビジネス英語専門の英会話スクール です。受講生は全くのゼロから英語でアカウントを復活させたり、海外の展示会で交渉に成功したりと幅広く活躍をしています!
Wed, 22 Dec 2021 18:56:11 +0000